Reviews about the store

Олег

22 december 2025 (18:16)

Оформив замовлення за 100% передплатою, четвертий день не відправляють товар, при зверненні до call-центру кожного разу знаходять виправдання чому товар не було відправлено

Administrator response:

Дякуємо, що написали — і вибачте за затримку та неприємний досвід. Така ситуація для нас неприйнятна. Хочемо оперативно розібратися й виправити все:

будь ласка, напишіть нам на пошту a.len@test.musician.ua замовлення та контактний телефон - ми одразу перевіримо статус, причину затримки й дамо конкретну відповідь.

Віталій

23 november 2025 (20:29)

Замовив Змінні амбушури та кабель для навушників Pioneer HC-CP08-M для Pioneer HDJ-CUE1,зробив повну оплату ,чекав 5 днів ,пізніше сказали що не можуть відправити ,можуть повернути оплату ,заповнив анкету повернення коштів але їх так і не прислали ще .(чекаю вже 4 дні )

Administrator response:

Доброго дня, уточнили у відділі продажів, гроші Вам були повернуті. Якщо кошти не надійшли на Ваш рахунок, прохання звернутись до банку картою якого розраховувались

Артем

14 november 2025 (14:01)

Замовив дзвоник, доставили, але не в тому кольорі. Як би не попередня передплата товару, то відмовився б.

Administrator response:

Доброго дня!
Перепрошуємо за ситуацію з невідповідністю кольору дзвоника та завдані незручності

Ви завжди можете оформити обмін на потрібний колір. Будь ласка, зверніться до нас за одним із номерів:
(050) 462-95-07
(063) 730-53-09
(068) 761-97-86

Ми постараємося якнайшвидше вирішити це питання

Інна

30 august 2025 (18:58)

Отримала своє замовлення. Дуже вдячна вам за консультацію, терпіння, швидку доставку. Син дуже щасливий) Гарних і вдячних вам клієнтів!

Administrator response:

Дякуємо, що обрали нас! Гарних покупок!

Oleksandra

20 august 2025 (17:39)

Швидка доставка, хороший матеріал! Але моя думка така - "Доставку і оформлення посилки потрібно добрацьовувати" зробити це більш надійно щоб не кривдити саму збірку!!! Дякую !

Administrator response:

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та зауваження! Ми докладемо максимальних зусиль, щоб стати краще! Чекаємо на Вас знову!

Аліна

20 august 2025 (13:37)

Замовляла екран для мікрофона, дякую велике, все прийшло вчасно і якісно, це був подарунок, дуже задоволені! Бажаю гарних продажів і вдячних клієнтів!

Administrator response:

Дякуємо за Ваш відгук! Були раді допомогти! Повертайтесь до нас знову!

Олександр

20 july 2025 (22:25)

Дякую за розуміння!Думав що попав на шахраїв!...Но ні,..все гарно,та чудово!Дякую продавцю за стриманність та розуміння!Також дякую за скору доставку!І взагалі дякую за працю!Буду рекомендовати вас своїм друзям.!

Administrator response:

Доброго дня, дякуємо за Ваше замовлення, та безмежно раді, що змогли Вас задовільнити! Повертайтесь до нас знову!

Ольга

13 july 2025 (22:11)

Гарний сервіс, враховуються побажання клієнта. Банкетку Alfabeto SINGLE BENCH (White) прислали швидко. Якість товару відмінна. Дуже гарна, зручна, красива. Щиро вдячна

Administrator response:

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Раді були допомогти! Якщо у Вас є можливість та бажання залишити відгук про банкетку Alfabeto SINGLE BENCH (White), Ви можете зробити це за посиланням.

Леся

12 july 2025 (16:59)

Хочу подякувати за чудовий інструмент та швидке реагування продавця на всі мої прохання - найкращим чином! Дуже рекомендую цей магазин!!! Велике дякую!!!

Administrator response:

Дуже дякуємо за Ваш відгук! Були раді допомогти! Повертайтесь до нас знову :)

Владлен

03 july 2025 (16:51)

Замовляв звукове обладнання, зробили просто чудову знижку за послугою "Знайди дешевше". Підказали хороші навушники. Просто відпадний клієнтський сервіс й швидка доставка! Якщо вагаєтесь який музичний магазин обрати, то це точно ваш вибір! Величезний рекомендасьйон й подяка!

Administrator response:

Доброго дня! Дуже раді, що змогли допомогти!
Повертайтесь до нас знову.

Ольга

03 july 2025 (14:03)

Замовляла платівку на подарунок. Швидко опрацювали, день і день надіслали. Дякую за чудовий сервіс, та якісний товар. Подарунок-сюрприз вдався завдяки вам.

Administrator response:

Доброго дня! Дуже раді, що змогли допомогти!
Поверайтесь до нас знову :)

Сергій

22 may 2025 (19:09)

Купував мікрофонний екран. Все підійшло на стійку зі студійним мікрофоном. Відправили швидко, ціна актуальна.

Administrator response:

Дякуємо Вам за відгук! Будемо раді бачити Вас знову в МУЗИКАНТ.укр

Ірина

15 april 2025 (13:07)

Замовляла платівку на подарунок! Якість чудова і дуже швидка доставка. Щиро рекомендую і обовʼязково повернусь за новим замовленням :)

Administrator response:

Дякуємо Вам за відгук! Будемо раді бачити Вас знову в МУЗИКАНТ.укр

Роман

13 april 2025 (15:35)

Замовляв петличний мікрофон , усе пройшло добре , роботою магазину задоволений .

Administrator response:

Дякуємо Вам за відгук! Будемо раді бачити Вас знову в МУЗИКАНТ.укр

Оксана

03 april 2025 (16:22)

Замовляла барабанні палички. Якістю задоволена. Дитина навчається в музичній школі, тому дуже важливо, щоб якість була хороша. Товар був відправлений відразу. Дякую ❤️

Administrator response:

Щиро дякуємо за Ваш відгук!
Раді чути, що палички Вам підійшли та що Ваша дитина задоволена. Ми завжди стараємось відправляти замовлення якомога швидше й обирати якісний асортимент, особливо коли йдеться про навчання в музичній школі.
Бажаємо успіхів у навчанні та музичних звершень!
Завжди раді бачити Вас знову на МУЗИКАНТ.укр ❤️

Юлія

03 april 2025 (12:39)

Щиро дякую за якісний товар та швидкість доставки!

Administrator response:

Раді, що Ви залишилися задоволені покупкою та сервісом. Завжди стараємося робити все швидко та якісно. Чекаємо Вас знову на МУЗИКАНТ.укр ????

Олексій

12 october 2024 (09:51)

Зручний вибір музичних інструментів та і сайт став працювати швидше після вашого оновлення.

Administrator response:

Дякуємо за Ваш відгук! Стаємо кращими для Вас!

Олена

26 july 2024 (08:34)

Неймовірний магазин! Швидка доставка та якісний товар

Administrator response:

Дякуємо за довіру! Повертайтесь до нас знову!

Юля

26 june 2024 (09:37)

Магазин супер! Швидка доставка та якісний товар!

Administrator response:

Дякуємо за відгук! Раді для Вас працювати! Замовляйте ще :)

Оксана

01 march 2024 (18:52)

Замовляли інструмент на подарунок. Замовляли за місяць, з проханням отримати подарунок не раніше вказаної дати. Все пройшло на найвищому рівні. Швидко зв'язалися, обговорили всі деталі. Подарунок сюрприз здійснився. Величезною дякую. Бажаю і надалі враховувати побажання замовника. Я дуже задоволена.

Administrator response:

Дякуємо за відгук! Раді для Вас працювати! Замовляйте ще :)

Юлия

24 november 2023 (16:04)

Швидка доставка, гарна якість

Administrator response:

Дякуємо за довіру! Повертайтесь до нас знову!

Софія

09 august 2023 (16:14)

Ввечері дуже невчасно порвалась струна, оформила замовлення на сайті, привітний менеджер оперативно звʼязався і відправив в той же день, отримала вранці, все супер. Дякую!

Administrator response:

Дякуємо за відгук! Раді для Вас працювати! Замовляйте ще :)

Сергій Шевченко

05 april 2023 (18:48)

Шановні менеджери! Будь ласка, в розділі про вінілові програвчи замість терміну "фоноконнектор" наберіть ТЕРМІН "ФОНОКОРРЕКТОР". З повагою...

Administrator response:

Доброго дня! Дякуємо за участь в розвитку МУЗИКАНТ.укр!

Віктор

16 september 2022 (11:17)

В січні замовляв гітару Lag Tramontane T118D-BLK, швидко доставили в Чернігів, була на наступний день, гітара пройшла налаштування та перевірку перед відправкою. Товар якісний, та перевершив усі очікування. Дякую спеціалістам, магазин рекомендую!

Administrator response:

Дякуємо за відгук! Раді для Вас працювати! Замовляйте ще :)